Conditions générales de vente
Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 15 juillet 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur la boutique en ligne Safar.
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
1. Identité du vendeur
Safar
Entreprise individuelle
SIRET : 945 089 449 00017
Adresse :
60 rue François 1er
75008 Paris
France
E-mail :
safarsav@outlook.com
2. Produits
Safar commercialise des sacs et accessoires destinés à accompagner les déplacements et le quotidien.
Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont décrites sur sa fiche produit.
Les photographies sont présentées à titre illustratif et peuvent légèrement différer du produit reçu.
3. Prix
Les prix affichés sont exprimés en euros.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
Safar se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix appliqué sera celui affiché lors de la validation de la commande.
4. Offres promotionnelles
Les offres promotionnelles sont valables pendant leur période d'application.
L'offre -20 % pour l'achat de deux sacs s'applique automatiquement lorsque les conditions de l'offre sont remplies.
Les promotions ne sont pas cumulables sauf indication contraire.
5. Commandes
Une commande devient définitive après validation du paiement.
Un e-mail de confirmation est envoyé automatiquement.
Safar se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de fraude, d'erreur manifeste ou d'indisponibilité exceptionnelle du produit.
6. Paiement
Le règlement est exigible immédiatement.
Les paiements sont entièrement sécurisés grâce à nos partenaires spécialisés.
Safar ne conserve jamais vos informations bancaires.
7. Disponibilité
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
En cas d'indisponibilité après commande, le client sera informé dans les meilleurs délais et remboursé si nécessaire.
8. Préparation et expédition
Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 3 jours ouvrés.
Une confirmation d'expédition est envoyée dès que la commande quitte nos entrepôts.
9. Livraison
Les délais de livraison sont estimés entre 7 et 9 jours ouvrés après l'expédition.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur, la destination ou des circonstances indépendantes de notre volonté.
10. Réception de la commande
Le client est invité à vérifier son colis dès sa réception.
En cas de problème, il doit contacter :
en joignant son numéro de commande ainsi que des photographies si nécessaire.
11. Droit de rétractation
Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
La demande doit être envoyée à :
Le produit devra être retourné dans son état d'origine.
12. Conditions de retour
Le produit retourné doit être :
- non utilisé ;
- propre ;
- complet ;
- en parfait état ;
- si possible dans son emballage d'origine.
Tout retour devra être validé au préalable par notre service client.
13. Remboursement
Après réception et vérification du retour, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Le délai peut varier selon l'établissement bancaire.
14. Produits défectueux ou erreur de commande
En cas de produit défectueux ou d'erreur de préparation, contactez-nous dans les meilleurs délais à :
Une solution adaptée sera proposée après vérification.
15. Échanges
Safar ne propose pas d'échange direct.
Le client peut effectuer un retour puis passer une nouvelle commande.
16. Annulation d'une commande
Toute commande peut être annulée tant qu'elle n'a pas été expédiée.
Après expédition, il conviendra d'effectuer un retour conformément à notre politique de remboursement.
17. Responsabilité
Safar ne pourra être tenu responsable des dommages résultant :
- d'une mauvaise utilisation du produit ;
- d'un mauvais entretien ;
- d'une erreur de saisie de l'adresse par le client ;
- d'un cas de force majeure.
18. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
19. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site Safar (textes, photographies, logos, illustrations, vidéos, éléments graphiques...) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction sans autorisation est interdite.
20. Réclamations
Pour toute réclamation concernant une commande, contactez notre service client :
Nous mettrons tout en œuvre afin de trouver une solution dans les meilleurs délais.
21. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.
22. Modification des CGV
Safar peut modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment.
Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la validation de la commande.
23. Contact
Safar
60 rue François 1er
75008 Paris
France